1. Cierra la aplicación de la billetera si se encuentra en ejecución.
2. Abra la aplicación Finder
   1. Da click en el menu de Go en la parte de arriba, da click en "Go to Folder..." o presiona Shift+Command+G
      

3. Introduzca lo siguiente:

   ~/Library/Application Support/Zen/

   

   

4. Copie el archivo wallet.dat en una ubicación segura, como una unidad de almacenamiento USB cifrada
   
   1. Cómo crear una USB encriptada en Mac OS usando Disk Utility (Texto en inglés)

1. Cierra la aplicación de la billetera si se encuentra en ejecución.
2. Abra la aplicación Files
   1. Da click en el icono Files en el menu de Favoritos
   
   

3. Presione las teclas Ctrl + L e introduzca lo siguiente:

   ~/.zen/

   

   

4. Copie el archivo wallet.dat en una ubicación segura, como una unidad de almacenamiento USB cifrada
   
   1. Cómo crear una USB encriptada en Linux utilizando Disk Utility

1. Cierra la aplicación de la billetera si se encuentra en ejecución.
2. Inicie la aplicación Ejecutar
   1. Da click en start y escribe run (Windows 10)  o presione Tecla Windows + R

3. Introduzca lo siguiente:

   %AppData%\Zen

   

   

4. Copie el archivo wallet.dat en una ubicación segura, como una unidad de almacenamiento USB cifrada

   1. Cómo crear una USB encriptada en Windows 10 Pro con BitLocker (Texto en inglés)
   2. Cómo crear una USB encriptada utilizando VeraCrypt (Texto en inglés)

Esta columna no aplicar para MacOS: El Capitan

El soporte para El Capitan ya no existe.

1. Cierre ZENCashWallet
2. Download the Wallet image file (.dmg) HorizenDesktopGUIWallet-0.86.0.dmg
   
3. Instale la billetera
   
   1. Abre la imagen de disco 'HorizenWallet-0.85.1.dmg'
      
   2. Copie la aplicación HorizenWallet a la carpeta de aplicaciones.
      
4. Corra la aplicación de HorizenWallet desde el launchpad.

1. Cierre ZENCashWallet
2. Ejecute la Terminal

3. Actualice el apt cache

   sudo apt-get update -y

4. Instale zen, esto actualizará el servicio zend si hay una nueva versión disponible

   sudo apt-get install zen -y

5. Instale Billetera GUI

   sudo apt-get install zencash-desktop-gui-wallet -y

6. Empiece la aplicación HorizenWallet

1. Cierre ZENCashWallet
2. Remover cualquier acceso directo (shortcuts) existente.
   1. Accesos directos en el escritorio 
      1. Click derecho en el acceso directo del Escritorio
      2. Seleccione `Delete`
         
   2. Acceso Directo en el menú Start
      1. Abrir el menú Start
      2. Click derecho en el Acceso Directo
      3. Seleccionar `Unpin from Start`
         
         
         
3. Descargue la nueva billetera: HorizenDesktopGUIWallet_0.86.0.zip
4. Extraiga la nueva Billetera
   1. Abra el folder de Descargas
   2. Click derecho en el archivo `HorizenDesktopGUIWallet_0.85.0.zip`
   3. Seleccionar `Extraer Todo...`
   4. Cambie la carpeta destino si se desea. 
   5. Asegure de marcar la casilla de `Mostras archivos extraidos al completar` 
   6. Seleccionar `Extraer` y espere a que la extracción se complete.
      
      
5. [OPCIONAL] - Crear de nuevo los accesos directos deseados:
   1. Acceso directo en el escritorio
      
      1. Click derecho en la nueva aplicación de `HorizenDesktopGUIWallet`
      2. Seleccionar `Enviar a`, seleccionar en `Escritorio (Crear acceso directo)`
         
   2. Acceso Directo en el menú Start
      1. Click derecho en la nueva aplicación
      2. Seleccionar `Anclar en Inicio`
         
         
         

1. Realice una copia de seguridad del archivo wallet.dat, siguiendo las instrucciones anteriores que detallan el respaldar la billetera.
2. Abra la Terminal
   1. Desde el Finder abra el Utilities Folder
      1. 
   2. Abra la Terminal
      1. 
3. Re-escanee su blockchain
   

   1. Copie y pegue lo siguiente en la terminal

      /Applications/HorizenWallet.app/Contents/Java/zend --rescan

   2. Presione 'Ctrl + C' para salir del servicio zend después de que se complete el re-escaneo.
4. Ejecute su HorizenWallet y debería iniciar sin problemas
   1. Verifique el estado de la sincronización de la Blockchain en la esquina inferior derecha
      
      1. Si esto no resuelve el error, continúe con el siguiente paso
5. Realice un re.index a su blockchain (esto llevará tiempo muy largo, más de 20 horas)
   

   1. Copie y pegue lo siguiente en la terminal

      /Applications/HorizenWallet.app/Contents/Java/zend --reindex

   2. Presione 'Ctrl + C' para salir del servicio zend después de que se complete el proceso de re-index
6. Ejecute su HorizenWallet y debería iniciar sin problemas
   1. Verifique el estado de la sincronización de la Blockchain en la esquina inferior derecha

1. Realice una copia de seguridad del archivo wallet.dat, siguiendo las instrucciones anteriores que detallan el respaldar la billetera.
2. Abra la Terminal
3. Re-escanee su blockchain
   

   1. Copie y pegue lo siguiente en la terminal

      zend --rescan

   2. Presione 'Ctrl + C' para salir del servicio zend después de que se complete el re-escaneo
4. Ejecute su HorizenWallet y debería iniciar sin problemas
1. Verifique el estado de la sincronización de la Blockchain en la esquina inferior derecha.
   
   1. Si esto no resuelve el error, continúe con el siguiente paso

5. Realice un re-index a su blockchain (esto llevará tiempo muy largo, más de 20 horas)

   1. Copie y pegue lo siguiente en la terminal

      zend --reindex

   1. 1. Presione 'Ctrl + C' para salir del servicio zend después de que se complete el proceso de re-index
6. Open your HorizenWallet and it should load
   1. Verifique el estado de la sincronización de la Blockchain en la esquina inferior derecha

1. Realice una copia de seguridad del archivo wallet.dat, siguiendo las instrucciones anteriores que detallan el respaldar la billetera.
2. Localice el ejecutable  zend.exe donde está instalado su HorizenDesktopGUIWallet y copie la ubicación desde la barra de direcciones. Ejemplo:`C:\Users\zenops\HorizenDesktopGUIWallet\app`
3. Inicie la aplicación Ejecutar
   1. Da click en start y escribe run (Windows 10)  o presione Tecla Windows + R escriba 'cmd' y presione enter

4. Cambiar al directorio que se copio en el paso 2 utilizando el comando 'cd' 

   Example Output

   cd C:\Users\zenops\HorizenDesktopGUIWallet\app

5. Re-escanee su blockchain
   

   1. Copie y pegue lo siguiente en la terminal

      zend --rescan

   2. Presione 'Ctrl + C' para salir del servicio zend después de que se complete el re-escaneo
6. Ejecute su HorizenWallet y debería iniciar sin problemas
1. Verifique el estado de la sincronización de la Blockchain en la esquina inferior derecha.
   
   1. Si esto no resuelve el error, continúe con el siguiente paso

7. Realice un re-index a su blockchain (esto llevará tiempo muy largo, más de 20 horas)

   1. Copie y pegue lo siguiente en la terminal

      zend --reindex

   2. Presione 'Ctrl + C' para salir del servicio zend después de que se complete el proceso de re-index
8. Ejecute su HorizenWallet y debería iniciar sin problemas
   1. Verifique el estado de la sincronización de la Blockchain en la esquina inferior derecha